利用好阿里国际站平台是提升询盘的关键

询盘是外贸业务员，特别是外贸新人日夜盼望的东西，因为询盘意味着生意的开始，意味着自己的外贸业绩有可能得以提升。

有没有经常看到隔壁的同事，包括自己有时候坐在电脑桌前，望着电脑发出一声叹息，这时候大家一定是在等待询盘。发出了上百封开发信，有时候却连一个询盘都收不到，怎么办呢？小编今天告诉大家其实利用好阿里国际站平台是提升询盘的关键！
1、用心管理平台，吸引客户询盘：

有实力的公司都会开设阿里巴巴国际站平台，为什么呢？因为阿里巴巴国际站蕴含着庞大的客户资源，如果我们好好经营，相信一定会有不小的收获。当然了，费用问题就不在这里讲了。我们还可以多注册一些免费的外贸B2B平台。有了平台，关键就是怎么管理的问题了。

做好外贸B2B平台有两个关键点：关键词和产品页。关键词的设置关系到客户能否在千千万万的供应商中找到你，而产品页的优化则会让你的产品在客户的“货比三家”中胜出。这就是我们经常讲的关键词寻找与设置的关键了，是决定曝光量提升的重要点。

所以产品关键词要做到：

1、结合买家的搜索热词来设置，提升产品被买家搜素到的概率。

2、关键词不要太长，一般不要添加公司内部的产品型号，如果真的要填写型号的话尽量使用行业内的一些通用的，这样才有更多的机会被买家搜索到。

3、一个产品可以设置三个关键词，需要注意的一个点就是并非三个关键词都必须填满，在没有填满的情况下是不会影响排序的，只是当一个产品有多种叫法的时候三个关键词就可以填上了。不要区分关键词的大小写和单复数。

4、平时在回复询盘时，多留意客户是用什么词来描述它想要的产品。

5、从阿里巴巴国际站的产品关键词搜索，借助e助手（国际版）的关键词工具获取大量优质产品关键词，查询关键词热度。

e助手（国际版）的关键词管理器增加了过滤关键词功能，可通过三种方式对关键词进行过滤，违禁词、现有产品关键词、不同分组关键词来提取更优质的关键词。

6、关注同行使用的产品关键词，到国外的网站上搜索。

产品详情页：产品的描述是否有吸引力，是否能更好突出产品卖点，是否能迎合买家的需求，是吸引买家询盘的关键。

我们可以借助e助手（国际版）的模板功能，套用模板生成高质量的阿里国际站产品信息，吸引客户眼球，增加店铺询盘。然后在保证质量的基础上增加产品数量，提升产品排名。

2、提高开发信的质量：

优质的开发信能吸引很多精品询盘，反之，质量差的开发信发出去再多也不会得到客户的垂询。由此可见，开发信的质量也对询盘量有着很大的影响，写好开发信就显得极为重要了。想提高开发信的质量，需要注意篇幅、格式、图片等各个方面，尤其是图片，不能放在附件里，以免客户打不开，应将其放在邮件正文中，保证了客户能看到。

开发信不容小觑，开发信的内容不一定是每个客户都是一样的，每个客户的需求点各有不同，有些客户看中价格、有些看中产品；对于看中价格的我们在开发信中可以侧重说说我们的价格优势，最近的促销活动等；而对于看中产品的，我们不妨多点产品规格介绍，产品优势等，还要包括产品的相关认证等，增强买家的信任度。

开发信包括开发信的标题、开头、正文等，也许客户每天要浏览上千封邮件，这时候就需要我们从每个细节上去取悦客户，争取在千百封邮件中脱颖而出。
3、争取已成交客户的二次询盘：

询盘不仅仅是来自新客户，也可以源于已成交过的客户。我们争取把已成交的客户发展成老客户，促进他们的二次购买，可以收获更多的询盘。至于怎么发展老客户，可以通过定期发送节日祝福的方式顺便试探对方需求。我们知道二次询盘的成交率远比促成一次成交的要高得多，当然啦，前提是第一次成交客户是满意的，才有可能给客户留下更美好的印象。

其实谈起提升询盘量说易不易，说难不难，希望我们大家可以坚持发开发信、从产品—询盘的中间环节不要忽视每个细节，不再为询盘而苦恼。

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