寻找询盘反馈量少的原因

 经营阿里巴巴国际站的商友们，是不是常常有这样的苦恼，好像自己已经做了那么多的努力，买了p4p，也经常更新产品信息，但是询盘却很少，明明曝光量和点击量不低。时间久了，经营就丧失信心了，有人甚至在抱怨阿里巴巴国际站不好做，想要放弃。

    小编看来，阿里外贸比以前自己出国跑业务好做多了，海外买家通过搜索就可以找到我们的产品，在线上与我们合作，甚至我们素不谋面。可是我们为什么还在抱怨难经营呢？今天就让我们就来分析其原因。

Q：阿里国际站相比以前有什么不同，为什么会觉得越来越难做呢？

A：因为越来越多的人知道这个平台的好处了，流量也越来越多了，大家都想来嗅嗅这块大肉的香味了。

Q：那为什么我的店铺有曝光、有点击、就是没有询盘呢？

A：那说明你前面的一些优化工作已经做得很好了。买家已经进到你的店铺里面去了，但是你的店铺呈现给买家的是他想要的东西吗？你的展示效果能抓住海外买家的心吗？

Q：那我怎么知道买家想要的是什么呢？

A：所有的根源都来自于你的产品。

  1.你要学会剖析自己的产品，包括产品面对的目标群体、目标市场。例如你生产的是玩具，面对的市场主要的东南亚。

  2.分析你的同行，你的竞争对手的产品，与你的有什么区别之处，你的产品优势在哪里？在之后的店铺产品展示中就要突出你的产品优势。

  3.分析你的目标客户，你的主要海外买家是来自哪里的，他们一般交易最看重的是产品质量还是企业信用、在意产品价格，这些都要进行详细分析，在店铺展示区就要突出某个方面。要做到迎合买家需求及口味，让买家进来店铺后产生一种你就是我想要找的人的感觉，觉得你很懂他，那么他就有可能给你发询盘了。

Q：同类产品的买家有上千百个，买家凭什么就会选择我这家呢？

A：所以说肯定有一点地方打动了客户，如果你的产品一般，价格又不比别人低，买家肯定不会选择你。要知道任何一个国家地区的生意人，都想用最少的成本购买最优质的的产品。

Q：虽然我的产品价格高、但是我的信誉好呀，我能保证准时发货、服务绝对不比别家差。

A：那如果有足够的证据证明实力的话，就要大胆展现给买家看，在店铺上展示公司信息、相关认证、相关展会照片等。口说无凭，因为买家从没跟你合作过，不会凭你一张嘴就相信你。要知道越是大客户、越是谨慎，越会挑剔。

Q：可如今竞争力越来越激烈，我能想到的别人也能想到，那我到底该如何装修好自己的旺铺呢？

A：1.主题突出，定位明确。店铺整个装修风格、色调等都要紧紧围绕产品展开。要让客户第一眼就知道你是生产什么产品的。

  2.告诉客户你的实力不比别人差，信誉有保证。国际贸易，大家最看重的就是诚信。

  3.体现出你的专业性，用图文并茂的形式，让买家一眼就能够看出来，如果实在不懂怎么弄，可以找专业的装修团队，交给他们去做，专业的人做专业的事才会有专业的效果。

  4.服务质量要提高，即使下班了，也要把旺旺24小时在线，可以设置自动回复，毕竟各地时差不一样。

  5.对客户的询盘一定要有条理，回复及时，服务到位，客户会感受到你对他的一种尊重。

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