阿里巴巴国际站—关于RFQ报价

经营阿里巴巴国际站的商友们，经常会碰到关于RFQ报价的问题，那在遇到与商家讨论报价时，该如何应对呢？

一、什么是RFQ？

RFQ (request for quotation)报价请求，经常在外贸函电中出现。国际贸易中，买卖交易从RFQ开始，最后变成订单。因此，RFQ不仅仅是简单报价，如果能善用技巧，引导客户，很有可能每个RFQ最后变成合同和订单。

二、客户不回复RFQ报价的原因

1、客户可能是在收集和比较价格。等待客户确认，需要时间差和过程，所以要有耐心。

2、竞争对手的因素。同样的产品，货比三家是大多数商家习惯做的事，比较价格后方能定价。另外一种可能是要价格，只是询价。

3、等待样品质量审查。从买家的角度考虑，他们也是做事谨慎的人，要理解。

4、客户不信任。一些外国商家如果受过欺骗，或对中国市场不熟悉，他们会有一点戒备心。不会轻易主动联系。所以经营阿里巴巴国际站的商友们，要注意在开始与客人交谈时，注重展示企业的信用，用企业的认证书、公司情况的图片、视频等展示给客人，让他们对你的戒备心减少，逐步建立起信任。

5、学会市场分析。首先你要分析国内外市场，了解产品目标客户的心理因素，分析产品的淡旺季，从而掌握好交易联系的时机。

6、你的客户与其他供应商在联系。当邮件发送后，客人回复说已和其他供应商在联系，应继续保持和客人的联系，不要就此放弃。

7、邮件回复不清楚、不准确。在与外国商人谈生意时，最重要是把事项说清楚就好，可以简单但态度要诚恳。不用担心外语水平不好。时刻站在客人的角度上去思考，把握机会才是王道。

三、回复RFQ报价注意小点

1、报价时间要恰当

2、报价标题要醒目

3、产品图片要符合：根据客户的询盘内容和标题，要找到对应的产品图，可适当附加细节图。

4、产品报价要诚信：季节性的产品可根据当地特色来报价。

5、联系要主动、诚恳

6、分析买家背景、买家需求

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