卖家授招快速打入阿拉伯市场
做外贸会遇到来自世界各地的买家,阿拉伯商人作为一个重要的群体,从古代就是世界名商的一个分支,对促进世界经济的发展和文明的进展发挥了重要的作用。时至今日。阿拉伯商人仍然是世界商人群体的重要组成部分,快速打入阿拉伯市场,对一个外贸商家来说是十分重要的。
1、市场要求
中东迪拜是中东地区最大的贸易市场,囊括了非洲以及海湾地区的国家,接近13亿人口的地区。在这里,云集了全世界120多个国家的客商,迪拜市场主要是做批发经营,迪拜市场以中低价为主,质量则为中等要求,求购数量巨大,主要为转口贸易,现货交易和订货贸易的形式同时进行。
2、阿拉伯人的特点
(1)阿拉伯人性格急躁,对于样品和质量的一致性非常敏感,对于贸易交货期限卡得特别死,供应商一旦疏忽延误交期和质量问题,供应商就得面对降价或者索赔,关注这一点是十分重要的。
(2)阿拉伯商人十分精明,在与客户的交往过程中都表现出他们的热情友好,不会流露出一些蔑视。虽然他们的语言夸夸其谈,甚至表现出某些吊儿郎当,但是一涉及到价格等一些关键因素,如果供应商一方拿不出什么可以说服的理由,精明的阿拉伯人在价格上面是不会退让的。
(3)阿拉伯人非常看重朋友间的交往,良好的关系对生意的成功与否有至关重要的影响,在日常交往中,礼尚往来必不可少的,在节日发一些小祝福,赠送一些有特色的小礼物他们会很珍惜。
(4)阿拉伯人喜欢讨价还价的过程甚至超过了对价格本身的定位,当被告知有最后期限存在时,对方往往会妥协,为的是促成尽快下单,除了产品价格的讨论空间外,质量也被看得很重要。因为质量是产品最重要的基础,对价格的锱铢必较没有产品质量严重。
3、开发阿拉伯市场的建议
(1)仔细做好一切开发市场的准备,考察一些有实际效果的市场,拜访主要客户,认真把关质量,注意产品的地区包装特点,在合约里面要明确各种条框,确保责任分明。
(2)把握谈判的主动权,详细了解好产品的特点和优势,选择在当地有良好信誉的市场开发商和代理公司,通过当地的代理公司全面了解客户的资料,做好这些准备之后,再开始跟中东商人的谈判。
(3)要尊重对方的穆斯林宗教信仰,不要随口就说God或者Merry Christmas等相关字眼,也不要赠送一些带有别的宗教印记的卡片灯,在招待阿拉伯商人或者给阿拉伯商人送礼物时,不要送酒等禁品,在中东地区,禁忌数字是13,而带有积极意义的数字则有3、5、7以及40。
(4)要与当地的代理公司和客户保持一种长期友好的关系,多接触中东客户,多了解中东客户,多了解当地行情,做事情不要拖拖拉拉,对这些事情要做到心中有数,时刻保持好跟对方的友好关系。
(5)对于一些已经建立起信任关系的客户,也要保持好高度的警惕性,不要轻易放货,以免由于对方无法支付货款而造成严重的损失。中东商人不太习惯使用信用证,金额比较小的客户比较喜欢前T/T,金额比较大的一般采用订金结合T/T形式。
(6)中东地区的商人是仅次于西非地区的全球第二大贸易诈骗群体,供应商在与阿拉伯商人交易过程中,要严格遵守贸易规则,采取对自己有利的贸易方式,时刻警惕保护自己的合法权益。
全面了解阿拉伯商人的心理特点,在知己知彼中掌握了最终的成交机会,开拓中东市场就不是什么难题。
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