阿里多语系推跨界贸易
搭上巨人肩膀,天底下就沒有难做的生意。做跨界贸易和购买平台的“阿里国际交易市场”,每天有4、5百万次的浏览量,透过多语系和即时翻译平台,即使店开在小山村,不管买家身在何处,也能成交全世界的订单。
一般人认知的非洲开发中国家,经济还很落后,不过在偏远的海滨小国,还是有高档的法式超市,超市架上琳琅满目的商品,大陆和韩国货都有,行销跟采购的世界潮流已经在改变。
展会退烧,传统行销行业转型
买个高科技产品,越来越多的人采用网购的形式,实体店都懒得去了,更不用说是展会,“贸易采购年轻化电子化”已经是主流形式,所以卖家不见得会专程跑去看展,但是第一个会想到的就是上网询价。这从大陆广交会今年买家人数增长率只有1.23%,但是阿里同期的第一季却巨幅成长38.6%可以看出转型端倪。其实,苦等一年一次的展会才开发新客户只能坐以待毙,要随时开发新客户,就要打破传统行销,懂得去做互动才能有回馈,在互动中主动开发新客户。
虚实整合,优化关键搜寻
做商务平台要让外国买家找得到,企业网站一定得做,这是企业的招牌,但是给谁看,这就要善于用关键字广告,还要优化搜寻引擎。以阿里国际交易市场来说,为了针对全球买家做了多语系网站,俄罗斯、土耳其、泰国、越南等等,界面是当地语系,方便买家浏览。平台作业流程,是利用搜寻做曝光,吸引了买家来点击,有适合需求的就会询价。
贸易平台必须要有买家评价机制,才可以快速过滤有效客户,因为连参展都会遇到诈骗,更何况是网络交易,在危机重重的虚拟世界如何把控维护自身的权益更得提高警惕。因此买家识别,透过评价机制查看有没有列入黑名单,可以快速筛选做追踪。
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