阿里国际站询盘邮件回复小技巧
发布时间:2013-06-17
如今开通阿里国际站的商家越来越多,竞争也相当激烈,当然这对于客户来说可以选择的产品也就相应的增加了,同类产品可能有多家供应商,有时一个采购商可能会同时对不同的供应商发出邮件询盘,所以供应商在邮件回复询盘上要注意一定的技巧。
当您回复采购商询盘的时候,先告诉客户您收到客户的询盘邮件,内容如下,然后把客户询盘的主要产品和内容做成图片黏贴进去,之后再附加上自己的报价,这样可以方便客户快速回忆起他要寻找的产品,因为发出询盘的客户可能本身对产品不是很了解,他可能只是负责寻找供应商,所以为了不错失任一潜在客户,每一个小技巧上供应商都要注意好。
另外还要注意邮件的发送时间,一般收到邮件的时候就立刻回复这样比较好,说明这个时候客户还在办公,但是由于时差,有时客户发来邮件已经是半夜了,供应商只能等到白天才回复,可能回复的时候采购商已经下班了,所以在回复邮件的时间点上的选取也要注意,可以先查一下客户所在国家与中国的时差,回复邮件的时候尽量选择在对方还在办公的时间,如果那时您已经下班了,您可以先准备好邮件内容,然后设置定时发送,让客户能在第一时间内看到您的报价。
注意好每个小细节,轻松做好阿里国际站。
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