翻墙软件(蓝灯)引起的登录超时处理方案
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解决方案:
步骤1.确认客户是否有用翻墙软件,比如蓝灯 ,如果有开启,退出蓝灯步骤2.关闭蓝灯后在任务管理器确认进程是否还在,如果在,结束进程再登录。
步骤3.如果退出蓝灯后还无法登录,先打开ie浏览器,选择IE的internet设置。【局域网(LAN)设置】中所有多选项都不打勾,设置后再重启e助手。
Tips:如果不清楚客户是否有开启翻墙软件,可直接按步骤3中的操作进行处理,一定是要检测IE浏览器。
本检测方法适合用于检测客户是否开启翻墙。所有出现发布失败,同步失败,登录不了,主图批量编辑太慢的,都可以检测一下是不是开翻墙,如果有,按下图改后,重启一下软件,重新试下
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